كيف يمكننا مساعدتك؟

الدعم باسم فريق أندروميدا

مشكلة في تسجيل الدخول؟

تحقق من البريد ومجلد الرسائل غير المرغوب فيها. جرّب «نسيت كلمة المرور؟» أو «إعادة إرسال التأكيد» داخل التطبيق. لا تشارك كلمة مرورك أو رموز التحقق مع أحد.

مشكلة في صفحة أو ملف؟

اذكر اسم الملف، وموضع المشكلة، وإصدار التطبيق ونوع الهاتف. استخدم «إبلاغ عن خطأ» داخل المحتوى عند توفره، وأرفق صورة بعد إخفاء بياناتك الحساسة إن احتجت.

هل تريد نسخة التطبيق؟

اطلب رابط النسخة العامة الحالية من الفريق. نسخ المراجعة ليست رابط تنزيل عامًا للطلاب.